Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej, która jest aktualizowana i ulepszana krok po kroku. Wszelkie sugestie i opinie są mile widziane w dowolnym momencie.
Większość naszych maszyn jest wykonywana na zamówienie, prosimy o kontakt i sprawdzenie z naszymi sprzedawcami online lub przez e-mail/telefon w sprawie materiału opakowania, zakresu wagowego, rodzaju i rozmiaru worka itp.
Usługa przedsprzedażna
wyraźnie potwierdzimy wymagania klientów przed przekazaniem klientom sugestii, aby upewnić się, że sugestia, którą ci przekazujemy, odpowiada twoim wymaganiom.Wtedy da ci dobrą ofertę.
Usługa w sprzedaży
Po złożeniu zamówienia do naszego działu produkcji, będziemy dobrze śledzić Twoje zamówienia i informować Cię o statusie produkcji.Dostarczymy Ci zdjęcia.
Obsługa posprzedażna
1. Jeśli na Twojej maszynie wystąpią jakiekolwiek problemy i błędy, udzielimy Ci szybkiej reakcji i rozwiązania, gdy tylko otrzymamy od Ciebie informacje.Postaramy się jak najlepiej w najbliższym czasie.
2. Dostępny jest lokalny agent serwisowy, aby lepiej wspierać naszych lokalnych użytkowników końcowych, możemy zlecić naszemu lokalnemu agentowi instalację, uruchomienie i szkolenie.Oczywiście w razie potrzeby możemy zorganizować naszych serwisantów do obsługi zgodnie ze standardem usług zamorskich naszej firmy.
3. Udzielamy gwarancji na całą maszynę na okres 12 miesięcy, z wyjątkiem delikatnych części, licząc od dnia wysyłki maszyny plus jeden miesiąc.
4. W ramach gwarancji można bezpłatnie wymienić zarówno części mechaniczne, jak i elektroniczne.Wszelkie uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem są wykluczone.Klienci są zobowiązani do odesłania uszkodzonych części nie później niż w ciągu miesiąca.
5. Poza okresem gwarancyjnym bezpłatne części zamienne nie będą już dostarczane.
6. Zapewnimy ci dożywotnie wsparcie techniczne